お客様に「繰り返し利用したい!」と思わせる仕掛けを提供します

節約志向が進む今、お客さんはお店やサービスを選んで買い物をするようになっています。

商品内容を他店を大きく差別化できない場合、

どうやってお客様に買って頂くかが今後生き残る課題となっていますね。

売上をアップさせる方法には二種類、新規客を増やすかリピーターを増やすかですが。

お客さんの消費に対しての意識が厳しい今、新規客を増やすよりも、

今いるお客さん、つまりリピーターを増やす方が売上アップの近道でしょう。

 

そんなリピーターを増やす方法といえば、

割引クーポンを配布したり、ポイントカードを配布など、色々な方法が考えられます。

しかし、ポイントカードは皆持っていて、新たにカードを作りたがらない傾向にあります。

また、個人情報の保護の面からも、個人情報を出すのを嫌がる人が増えているのが現状です。

 

そこで弊社では、

特徴

というサービスを展開しています。

どういったサービスなのか、詳しく説明しましょう。

ポイント付与でリピーター増加

ポイントを配布し、独自の割引ポイントとして利用可能でき、

お得な割引システムとして繰り返し利用して頂けるようになります。

携帯電話や今ある電子マネーカードを使うので、お客さんはカードを増やす必要がありません。

通常のポイントカードと違って、お店側でも携帯電話一つで管理ができます。

 

新たにカードを増やさず、個人情報の記入も不要なポイント配布システム

今あるSuicaやPASMO、Edy、nanacoなど電子マネーカードや、

携帯電話のFelica機能を使って、独自ポイントを配布できるので、新たなカード作りが不要です。

もちろん、カードを作らないということは個人情報の記入や管理も必要ありません!

電子マネーが減ったり、携帯番号が漏れる危険もありませんので初めての利用でもとても簡単です。

 

システム導入が初期1万円・月額1万円からと手頃

今までこういった電子ポイントシステムを導入するには、

専用の機械を買ったり、システムを導入するのに数十万とかかっていました。

しかし、このQRポイントは読み取り機械として一般的な携帯電話を利用するため、費用が抑えられます。

具体的には月のレンタル料が1万円程度と非常に安価に導入できます。

 

電子マネーを他社と連動させることで他社と共同で売上アップ

独自ポイントだけでなく、他社と共同でポイントを管理することで、

共通ポイントとしてお客さんに使い勝手の良いポイントとして喜んでもらえます。

たとえば、飲食店のポイントが商店街で使える共通ポイントだったり、

ガソリンスタンドやレンタルビデオ屋さんと共通ポイントとして使うこともできます。

お客さんにとって使い勝手の良いポイントとなることで、お互いの売上アップにもなります。

 

いかがでしょうか。

もしもこのサービスにご興味持って頂けたなら、下記より詳しい資料をご請求下さい。

このサービスをすでに利用して頂いているお店の例をご紹介しましょう。

実際にどんな効果があるのか、イメージするのに役立てば嬉しいです。

一つ目は、田町で居酒屋を展開する店舗様、
2つ目は、五反田のビジネスホテル様、
3つ目は川崎市を中心に店舗を構えるドラッグストア様です。

※一部、企業名や個人を特定できる表現は訂正しています。
また、読みやすいように改行を調整している部分があります。

実際に広告効果があったという店舗様の事例

(事例1)田町で居酒屋を展開する店舗様の例

私たちは田町周辺で3店の居酒屋を展開しています。

場所柄、サラリーマンや学生でにぎわい、お客さんは多い地域ですが、

その分、ライバル店との競争は激しいとなっています。

なるべく他のお店と差別化を図ることが大切で、

料理や接客はもちろん、お客さんの利便性をどうやって高めるかが課題です。

 

最近、電子マネーを使えるようにしたところ、

お客さんからの評判も上々で客単価も上がっていました。

そこで、電子マネーと連動したオリジナルのポイントを付けるとどうか?

と従業員からアイデアが出ていたところでした。

 

そのため、何かポイントシステムを導入したいと思っていたが、

どこもシステム導入だけで30〜50万円とかかってしまい導入を躊躇していました。

そんなとき、このQRポイントのシステムを人から聞き、

普通の携帯一つでシステムが導入できる手軽さで、すぐに導入をさせて頂きました。

使い方も携帯で管理できるので、アルバイトの従業員にも使える気軽さ。

 

おかげでサラリーマンや学生の方に特に反応が良く、

ポイントの利用に連動して売上も増えてきています。

どうもありがとうございます。

 

(事例2)五反田のビジネスホテル様の例

 

今までも電子マネー払いや携帯予約を他店よりも早く導入したり、

期間限定の割引券などである程度お客さんを呼べていました。

ただ、最近になってやはり不景気の影響か、客足が全体的に落ち込んできていました。

 

こんな時こそ他店にない新サービスでお客様にアピールをしたいと思い、

何か良いサービスはできないか考えていたところです。

今は会社向けのサービスでも、ただの割引では魅力を感じません。

逆にキックバックやポイントバックの方が、お得感があるだろうという流れです。

そんなとき、このサービスを人づてに紹介して頂いたのですが、

目新しさもあるし、導入も簡単なのですぐに社内で検討をしました。

 

携帯電話のおさいふケータイ機能や電子マネーカードを利用して、

ポイントを配布するシステムということ。

まさに探していたポイントバックのサービスです。

しかも初期1万円・月額1万円程度ということで試しに導入、となりました。

実際に電子クーポンに変えたところ、目新しさも手伝い反応は上々です。

リピーター率が10%ほど上がり、大変好評を頂いています。

今後、電子ポイントだけでなく、電子クーポンやメルマガ機能と連動しながら、

よりお客様の利便性を上げられるようにしようと思います。

今後ともよろしくお願い致します。

 

(事例3)川崎市を中心に店舗を構えるドラッグストア様の例

 

私たちが取り扱う商品は主に消耗品のため、

繰り返し購入されるお客様にポイントカードを使って頂けていました。

ただ、以前に比べてポイントカードの新規登録が伸び悩んでいました。

最近ではお客様の中にはポイントカードを持ち歩かない人も増えてきています。

ポイントカードを増やすのが面倒だったり、個人情報に敏感になってきているようです。

そこで試験的にこのQRポイントを導入したところ、

・個人情報の登録がなくても、ポイント利用が可能

・携帯電話や、電子マネーカードを使うので新たにカードを増やさなくていい

・携帯やカードの読み取りだけなので、レジの時間が短縮される

・携帯メールと連動できポイント残が確認しやすい

ということでお客様から好評を頂きました。

 

電子ポイントを今までのポイントカードの代わりにすることで、

積極的にお客さんにアピールでき、

最近では利用されるお客様も徐々に増えてきています。

どうもありがとうございます。

いかがだったでしょうか?

このQRポイントなら、

特徴

というメリットが理解頂けたと思います。

リピーターをアップさせる仕組みとして、利用して頂けると思います。

ご興味を持って頂けたなら、今すぐ資料請求をして下さい。

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